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星期一, 七月 11

做sales的人

星期五,无端端被网页设计师邀去和一个搞internet marketing的consultant接洽!因为市场部的阿头辞职了,我就好像廖化一样,在没有大将的情况下,充当个先锋!
洽谈时间并不太长!可是,这段短短的时间,让我发现现在的人的心态,那位来自p公司的林先生,和我那个应该不需要开口‘洽商’的设计师谈的一席话,让我有点想呕血~
设计师拿别家公司的product和p公司做比较,这位p公司的林先生,以一口流利的广东话答了两次,‘如果你认为他们好,不是找他们啦’,其实,我的设计师也没有刻意去赞扬别的公司,更没有贬低p公司,我想下想,这个林先生,样似很年轻的consultant,既是顾问吧!不是sales... 他这样的谈吐方式,是不是有点问题?我很不屑很多人以这种态度对待自己的顾客!更何况,顾客只是想‘了解’~
这个林先生不是我的属下,也不是我的同事,所以,我也不去纠正他的心态,只是笑著对他说:‘大家只是想了解,别那么快不耐烦~’
然后,我这位不会控制自己嘴巴的设计师又开口,说一些他们那些专业的‘词句’,我自己也听不明白,但我知道的是关于一些偏方的方式让公司产品达到最高点击率~那位林先生又一句:‘你们那么大的集团,要用这种方法,真的是....’ 他边摇头,我马上补上一句:‘他的言论,不代表本公司立场,你在外面,千万不要乱宣扬’。。。他这才笑了!
以惯例性的落幕方式,结束了这个突入起来的洽谈!设计师走过来对我说,这个人太嫩了!
还说:‘我只是上网问他一个问题,他就跑上来了’
我答:‘他是专业的,当然会上来见你啦,不然,就免费回答你问的东西?’
他重复的说:错错错错错~~~~~~
我:错什么?(我超不耐烦了!)
他:以前人家也是这样问我问题!
我:你答他!?
他:对!
我:没有charge钱?
他:没有!
这时,我被他自以为是的态度气瞎了!
我:这是你的问题啊!人家那么大公司难道就这样以他的专业知识免费帮你回答一个问题,然后就当没事发生?他可以不要答你的啊!
他:难道他不怕失去一个生意吗?
我:所以他选择上来向我们推介他的公司啦!他肯上来,我们肯见他就有一个机会啦!你到底明不明白我讲什么?
我真的给他气到声量越来越大了!真的是牛皮灯笼怎样点都点不着!
看他是我同事的份上,给他上一堂课!不然,真的直接叫他滚蛋!有时,你塞钱进人家口袋,人家会在背后讲你是非,当然,我遇见的绝对是职场上的小儿科!
慢慢吸取这些经验~慢慢去揭发这些小细节,让自己不要犯同样的错~

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